Iniziative di capacity building e formazione

Docenze e lezioni (1999-2020)

Ho tenuto corsi accademici, lezioni ed interventi nell’ambito di Master, corsi di laurea, seminari e corsi di formazione nel settore turistico e culturale in numerose occasioni, tra cui le principali sono:

  • Programma imprese “Il turismo è cambiato, cambia anche tu!” per Unioncamere Veneto (2020-22)
  • Pragmatic Masterclass per il Turismo, Posizionamento – Offerta – Vendita, con Starting4 (2020-22)
  • International Academy Tourism & Hospitality, IATH, Cernobbio, Como (2019-2022)
  • Fondazione Veneto Academy, ITS in Tourism Hospitality (2018-2022)
  • Fondazione Sapegno, Aosta, Corso Tourism Impact Marketing, con Starting4 (2020)
  • IULM, Istituzioni e Organizzazione del Turismo e Economia e Marketing del Turismo (dal 1999 al 2004)
  • Ciset Venezia, Master in Economia e Gestione del turismo (lezioni ed interventi, anni vari)
  • Università della Calabria (lezioni Economia del turismo, anni vari)
  • EURAC Bolzano (lezioni e testimonianze, casi studio, anni vari)
  • CISEL Rimini; CNA Veneto, Università Piacenza, Università Statale di Milano, APT e vari Enti del Turismo (testimonianze e docenze, anni vari).

Ho avuto presso TCI la responsabilità nelle seguenti progettualità cofinanziate, acquisite attraverso bandi, orientate allo sviluppo di piattaforme digitali, alla formazione e al capacity building dei team professionali e delle reti territoriali.

CAPARBI – Cittadini Attivi Per Adottare e Restituire Beni comunI. Iniziativa di animazione e concertazione territoriale per la cittadinanza attiva. 2017-2018

CIVIS – Cultura, impegno e volontariato per l’innovazione sociale. Progetto di formazione ed animazione della rete volontaria, con evento nazionale in 20 città e campagna sui social network. 2015-2016

TRAM – Territori e Reti per l’Associazione in Movimento. Iniziativa di capacity bulding e formazione a livello nazionale. 2011-2012

SMART – Bilancio Sociale Touring. Formazione e primo modello di bilancio sociale. 2009

SITO – Sistema Integrato Touring Online. Progettazione integrale e sviluppo delle piattaforme digitali, corporate, associative e servizi end user e delle piattaforme di social networking per aumentare ingaggio e fidelizzazione. 2006-2007

MCC – Member Care Center. Sviluppo sistema di relazione digitale per integrare customer care alle attività e piattaforme web. 2005-2006

ABC – Ambiente Bidirezionale di Comunicazione. Prima piattaforma di community con la base soci e le reti volontarie, sviluppo applicazioni online, formazione e diffusione. 2004-2005

Corsi di formazione (anni vari):

  • Destination management & marketing
  • Sistemi turistici locali
  • Sistemi turistico-culturali
  • Modelli di qualità e miglioramento continuo.